凱迪仕傳奇大師K70系列三年只換不修政策:
產(chǎn)品自安裝激活之日起三年以內(nèi),若出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題(除鎖體、鋰電池、外包裝箱外),經(jīng)銷商可向公司售后部申請免費(fèi)換新,如因停產(chǎn)或其他特殊原因無法更換的,公司將以同等出廠價(jià)位產(chǎn)品進(jìn)行更換。
出現(xiàn)下列情形的,不享受“三年只換不修”但可提供有償收費(fèi)維修服務(wù):
(1)未按說明書安裝、使用或用戶私自拆卸、改裝所造成的產(chǎn)品故障及損壞;
(2)一切人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品問題;
(3)產(chǎn)品在非正常工作環(huán)境下使用導(dǎo)致的產(chǎn)品問題;
(4)產(chǎn)品外觀出現(xiàn)浸染或因乳膠漆、膠帶粘貼、硬物劃傷等造成的外觀問題;
(5)不可抵抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等)造成的產(chǎn)品故障或破損;
(6)超出三年保修期的;
(7)非公司授權(quán)渠道或區(qū)域購買的及非授權(quán)經(jīng)銷商安裝的產(chǎn)品;
(8)其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致需要維修的情形;
相關(guān)定義說明:
(2)一切人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品問題;
(3)產(chǎn)品在非正常工作環(huán)境下使用導(dǎo)致的產(chǎn)品問題;
(4)產(chǎn)品外觀出現(xiàn)浸染或因乳膠漆、膠帶粘貼、硬物劃傷等造成的外觀問題;
(5)不可抵抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等)造成的產(chǎn)品故障或破損;
(6)超出三年保修期的;
(7)非公司授權(quán)渠道或區(qū)域購買的及非授權(quán)經(jīng)銷商安裝的產(chǎn)品;
(8)其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致需要維修的情形;
相關(guān)定義說明:
* 人為因素:包括但不限于安裝時(shí)連接線破損或壓線、線材插座損壞,改動(dòng)切割封板、外觀磕碰導(dǎo)致的不良,使用時(shí)外觀出現(xiàn)浸染、有乳膠漆、膠帶粘痕、劃傷嚴(yán)重、磕碰導(dǎo)致的不良、鎖體倒裝導(dǎo)致的功能故障等;
* 非正常工作環(huán)境:包括但不限于戶外陽光直射,雨淋,未做任何防護(hù)等;
* 不按說明書使用:包括但不限于隨意更換非官方標(biāo)配電池造成門鎖損壞,電量不足未及時(shí)更換電池且鑰匙未放門外導(dǎo)致強(qiáng)力破壞的等情形;
* 私自拆卸:如產(chǎn)品出現(xiàn)防拆易碎紙破損視為私自拆卸等;
* 私自改裝:如實(shí)施添加與產(chǎn)品出廠功能不符的其他功能或?qū)⒃械墓δ苓M(jìn)行改動(dòng)、刪減等均視為私自改裝。